Гарантия и условия возврата ювелирных изделий
в интернет магазине.
Гарантируем низкую цену на изделия
Мы уверены, что делаем Вам лучшее ценовое предложение среди большинства розничных и интернет магазинов.
Если вы нашли в другом магазине тоже самое изделие из серебра или золота дешевле, сообщите нам, если это действительно так, то мы сделаем Вам подарок и цену ниже конкурента на 10%.
На все изделия действует собственная гарантия 1 год
Если в течение гарантийного срока обнаружены производственный брак и дефекты, то мы гарантируем обмен изделия на другое аналогичное по цене или возврат денежных средств в размере стоимости товара.
Просто свяжитесь с нами любым удобным способом. > Контакты
Естественное окисление(потемнение) сплавов драгоценных металлов не является браком!
Выдержки из Постановлений Правительства РФ
по возврату и обмену ювелирных изделий
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней
...12. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки) , несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.
13. В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена. Покупатель также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков. Указанные требования покупателя рассматриваются при предъявлении товарного чека.
14. В случае нарушения продавцом сроков замены или безвозмездного устранения недостатков продавец обязан уплатить неустойку в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".
15. При разногласиях по вопросу причин возникновения, недостатков продавец обязан принять от покупателя изделие из драгоценных металлов и драгоценных камней и направить его для проведения независимой экспертизы. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы.
Гарантия соответствия пробе
Все наши изделия, представленные на сайте, соответствуют заявленной 925 пробе серебра и 585 пробе золота!
В подтверждение этого, каждое золотое изделие несёт на себе оттиск клейма ГИПН, то есть "Пробу"!
Изделия из серебра не подлежат обязательной проверке, на них может отсутствовать проба.
Изделия из золота обязательно проходят проверку и пробируются государством (Верхне-Волжской ГИПН).
Кликните на фотографию для увеличения! ↑